¿Tienes alguna duda o problema sobre el uso de la plataforma? 

 

 

¡Estás en el lugar idóneo para preguntarme lo que necesites!

Eso sí, tienes que entender que tengo una agenda un poco apretada. Siempre intentamos responder en un máximo de 48 horas, pero podemos tardar un poco más si tenemos mucho trabajo.

 

Puedes contactarme si:

  • ✔ No tienes claro el contenido del módulo o pack que quieres comprar.
  • ✔ Tienes dudas o te pierdes al manejar la plataforma.
  • ✔ Has tenido algún problema al adquirir el curso.
  • ✔ También se admiten opiniones y comentarios sobre el curso, su organización y contenidos.
Te agradecería que no me contactes para:

  • ❌ Pedirme consejo sobre temas personales de  salud, no porque me moleste, sino porque no es el canal más apropiado para ello.
  • ❌ Antes de preguntarme acerca del acceso, la compra o el funcionamiento de mis cursos te agradecería que leas, justo abajo, la sección de preguntas frecuentes.

 

Preguntas frecuentes

 

¿Los cursos se envían físicamente?

Mis cursos son digitales y se realizan aquí, en mi plataforma de formación. Al realizar el pago y registrarte con tu nombre de usuario y contraseña en rosatugores.com aparecerán automáticamente todos los cursos que hayas adquirido en la pestaña “Mis cursos” del menú principal.

 

¿Qué formato tienen los contenidos?

Todos los contenidos, tanto teoría como recetas, tienen formato audiovisual (vídeos).

 

¿Cuánto tiempo podré disfrutar mi curso?

Tras el pago podrás disfrutar indefinidamente del curso y de todas las actualizaciones que se añadan desde esta plataforma de formación.

 

¿Tengo derecho a un diploma?

NO. Sólo entrego diploma a quienes completan un curso presencial en mi escuela de Palma de Mallorca.

No encuentro el email con las claves de acceso

El email de confirmación puede llegar a la carpeta Spam o Promocional.  Si esto te ha sucedido es recomendable indicar que este correo no es spam y añadir nuestra cuenta de email a tu lista de contactos para evitar estos desajustes en el futuro.

 

¿Puedo pagar con cualquier moneda?

Sí, se puede pagar con cualquier moneda, aunque la plataforma trabaje en euros, porque el sistema de las pasarelas de pago lo convierte automáticamente.

 

¿Puedo compartir mi cuenta?

No, nuestros cursos te permiten reproducir los vídeos en un solo dispositivo al mismo tiempo.

 

¿Qué métodos de pago se pueden usar?

El sistema de mi web, por motivos legales y administrativos, admite tanto tarjeta (cualquier tipo) como Pay Pal, pero no transferencias, etc.

También es posible hacer el pago a través de Western Union: en este caso, te tienes que poner previamente en contacto con nosotros enviándonos un mail a cursos.cocinaysalud@gmail.com, y te indicaremos cómo hacerlo.

 

¿Cuál es tu pregunta?

 





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